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酒水行业之网络营销第五招:企业网站

    企业网站是企业在互联网世界中安的一个“家”,是企业信息化建设的重要组成部分,是企业用来宣传产品、展示实力和形象的窗口。因此建设和利用好企业网站对酒水企业的营销也能起到很大作用。
 
    酒水企业首先要建立一个结构合理而且很有特色的企业网站,网站建设的水平直接关系到网络营销的效果,网站功能是否可以从网站上表现出来是网站是否专业化的重要标志。
 
    其次酒水企业要充分利用好企业网站。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息,即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。
 
    产品展示是信息发布的一种形式,但信息发布的含义显然要更广泛一些,网站是一个信息载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息,甚至人员招聘信息等等,没有充分发挥网站的信息发布功能,显然是对营销资源的浪费。
 
    通过企业网站可以为客户和消费者提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题解答(FAQ)、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。同时,利用网站还可以实现增进顾客关系的目的,比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引用户的参与。
 
    通过网站上的在线调查表,可以获得用户的反馈信息,用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
 
    最后,网络要有专人经常来维护。网站的维护对其是否能充分发挥功能起到至关重要的作用。有些酒水企业网站时常打不开,信息是很久以前的信息,没有及时更新,消费者或者商家在网站留言得不到反映,这对消费者和商家了解企业造成很大影响,可能失去很多交易机会,因此企业网站的信息要经常更新,要经常维护,要及时解答消费者和客户留言和问题,在网络上形成互动,这样才能使网站发挥作用。

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